柳树发嫩芽,繁花始盛开,春天的气息已经越来越浓烈。3月25日,又是一月一次的浙江联通客户日,为了迎接春天的到来,浙江联通携手苏宁送上暖心的春季好礼。以往的客户日活动主要是线上活动,与用户的关系就像“网友”,而本月客户日则增加了线下活动部分,为的就是与“网友”见面,升华彼此的关系,希望从“网友”变为“朋友”。
最好的朋友都是在不断的亲密接触中培养起深厚的感情,本月客户日通过线上线下双向联通的方式深入用户,助力用户品质生活焕新颜:
苏宁优惠随心领,春季一起狂欢购。本次活动浙江联通为用户争取到了苏宁的巨大优惠力度,不仅有满减券,更有无敌券,最高888元无敌券的高额优惠,吸引了众多用户参与到活动中来,通过为用户发放购物优惠券的方式,浙江联通携手苏宁为用户献上了一场购物狂欢party。
家电清洗幸运抢,除垢焕新趁此时。考虑到天气回暖,许多用户都有清洗家电的需求,针对冰箱、空调、洗衣机等日常使用频繁且不易清洗的家电,浙江联通为用户送上了家电清洗券。同时,针对部分幸运用户,在25日当天,浙江联通杭州分公司工作人员携苏宁家电清洗服务人员一起前往用户家中开展惊“洗”上门行动,用户在惊喜之中当即表达了对浙江联通此举的感谢。
线上领优惠,线下送惊“洗”,通过一次线上线下联合活动,浙江联通为用户送上满满的关怀。
除了联合苏宁送福利,本月客户日依旧延续了流量无限送、宽带免费领两项福利,在这此基础上,还拢聚了爱奇艺资源,为用户送上VIP会员优惠,根据用户性质可领取VIP免费体验或年卡(季卡)满减优惠,多方面满足用户需求。
凭借丰富的优惠和贴心的服务上门,本月客户日吸引了广大用户的热情参与,据统计,本月客户日活动总计曝光834万次,参与人数14.6万人,取得了良好的用户反馈。
“好雨知时节,当春乃发生”浙江联通客户日精心准备的春季好礼正是“知时节”的最好体现,它从用户的实际需求出发,为用户送上恰到好处的福利。同时,这样一份春季好礼也反映了浙江联通对当下品质生活的深刻理解:商品是可以被替换的,只有好的服务才能不断提升用户感知,加深用户印象。在各行业、各品牌都绞尽脑汁思考如何渗透到用户群体中去的时候,浙江联通以实际行动向我们做了表率。